تلفن VoIP یا تماس صوتی از طریق اینترنت، یک راهکار مدرن و مقرون‌به‌صرفه برای کسب‌وکارهایی است که به دنبال کاهش هزینه‌ها و ارتقاء کیفیت ارتباطات خود هستند. برخلاف خطوط تلفن سنتی، VoIP از بستر اینترنت برای برقراری تماس استفاده می‌کند و به همین دلیل هزینه تماس‌های داخلی و بین‌المللی را به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد. کسب‌وکارها می‌توانند بدون نیاز به سیم‌کشی یا تجهیزات پیچیده، تنها با یک اتصال اینترنتی و چند تلفن تحت شبکه یا اپلیکیشن روی موبایل، یک سیستم تلفن پیشرفته راه‌اندازی کنند.

علاوه بر صرفه‌جویی اقتصادی، سیستم VoIP امکاناتی مانند پاسخ‌گوی خودکار، انتقال تماس، ضبط مکالمات، صف تماس، تماس تصویری و اتصال به CRM را نیز ارائه می‌دهد که برای مدیریت حرفه‌ای ارتباط با مشتری ضروری است. این سیستم به‌راحتی قابل گسترش بوده و برای تیم‌های دورکار یا چند شعبه‌ای ایده‌آل است. اگر به دنبال راه‌اندازی یک مرکز تماس هوشمند و قابل اعتماد هستید، VoIP انتخابی آینده‌نگرانه برای رشد کسب‌وکار شماست.